- 시민 편의를 위한

휴대폰 서비스센터를 유치해야 합니다. -

존경하는 보령시민 여러분 안녕하십니까?

보령시의회 최용식 의원입니다

오늘 5분 발언의 기회를 주신 박금순 의장님을 비롯한 동료의원

여러분께 감사드립니다.

그리고 시민의 편의 증진과 안녕을 위하여 애써주시는 김동일 시장님을 비롯한 공직자분들께도 고마움을 전합니다.

본의원의 8대 보령시의회 마지막 5분 발언은 휴대폰 서비스 관련 말씀을 드리고자 합니다.

휴대폰은 아이부터 어르신까지 잠자리에 일어나서부터 잠자는 시간까지 세상 사람들과 다양한 소통을 위한 수단뿐만이 아니라, 금융거래,

정보공유 등 다양한 영역에서 우리의 일상과 함께하는 생활필수품이 되었습니다.

편리함만큼이나 고장이나 파손으로 불편을 야기하는

문제들도 있습니다. 특히, 서비스센터가 홍성에 있다 보니 가는 시간과 오는 시간 그리고 수리에 소요되는 시간까지 거의 반나절 가까이   걸립니다. 그러다 보니 시간과 유류비의 경제적비용은 고스란히 우리 시민들의 몫으로 남습니다.

현재 충남의 8개 시 지역 중 보령과 계룡을 제외한 나머지 지역에는  S전자의 서비스센터가 있으며 군지역인 홍성에도 서비스센터가 있습니다.

보령에 2021년 한해 1,300만 명의 관광객이 찾아왔었고, 2022년 3월말 기준 130만 명이 찾았으며 특히, 올해는 보령해저터널 개통, 2022 보령 방문의 해, 충남도민체전, 2022보령해양머드박람회 등 굵직한 행사와 이벤트로 2,000만 명 이상의 관광객이 우리 지역을 찾을 것으로 예상됩니다. 이러한 각종 행사 및 이벤트에 우리 지역에 오셨다가 휴대폰 파손이나 고장으로 서비스센터 부재로 불편함을 겪는 상황은 관광보령의 이미지에 상당한 부정적인 부분으로 남을 수 있다고 생각됩니다.

보령에서 S전자는 수십 개의 휴대폰 대리점에서 판매를 하고 있습니다.

수익을 창출하는 판매에만 열을 올리고 사용자의 편의를 도모하는 사후서비스를 외면하는 대기업의 이중적인 행태가 사실은 비난받아 마땅합니다.

말로만 사회공헌 외치며 돈이 되는 사업에만 치중하는 대기업의  모습에서 씁쓸한 사회의 단면을 보는 것 같습니다.

그리고 마음 같아서는 불매운동도 불사해야 하지만 대기업의 처사를 원망하고 비난한다고 대기업의 정책이 쉽게 바뀌지는 않는다는 것을 잘 알기 때문에 보령시 차원의 대응을 건의드립니다.

첫째는, 집행부에서는 S전자를 방문하여 위에서 열거한 합당한   이유를 근거로 서비스센터 개설을 요구해야 합니다.

둘째는, S전자에서 소극적일 경우 시에서 적절한 장소를 제공해서라도 서비스센터를 유치해야 합니다.

우리 속담에 ‘목마른 사람이 우물 판다.’라는 말이 있습니다. 쉽지 않고 장담할 수 없는 일이지만 그래도 두들겨서 우리 시민과 관광객들의 불편을 최소화하는 일이 집행부와 의회의 책무라고 생각합니다.

5분 발언은 시민의 의견과 의원의 생각을 전달하는 역할을 합니다.

하지만 작년 3월 5분 발언을 통하여 “원산도만의 특색 있는 개발대책” 관련 트롤리버스를 말씀드렸는데, 1년 사이 관련 부서 과장이 3번이나 바뀌면서 흐지부지되는 상황을 보면서 잦은 인사와 연속성 없는 정책들이 보령시의 경쟁력 저하는 물론 결국에는 부메랑으로 돌아온다는 사실을 명심해야겠습니다.

또한, 2021년 5월 “보령·대천 지명통일” 5분 발언을 통하여 제기한 문제들의 시민 의견 수렴 및 사후 조치의 부재를 보면서 입맛에 맞는 문제들만 가려서 섭취하는 것이 아닌지 우려가 됩니다.

9대 의회에서는 의원의 5분 발언 내용들이 더욱더 적극적으로 검토되고 실현되기를 기대합니다.

끝으로 묵묵히 자신의 자리에서 최선을 다하시는 공직자 여러분을 응원합니다.

물은 끊임없이 더 큰 바다로 흘러갑니다.

변화에는 더욱더 적극적이고 담대해져야 합니다.

이상으로 5분 발언을 마치겠습니다.

끝까지 경청해주셔서 감사합니다.